Términos y Condiciones Generales
Términos y Condiciones Generales
La empresa Borina respeta y protege su privacidad. A continuación, proporcionamos información importante sobre cómo procesamos los Términos y Condiciones Generales.
Los presentes Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las actividades permitidas en la tienda en línea disponible en www.Borina.com (en adelante denominado "el Sitio Web").
Los presentes Términos y Condiciones Generales son vinculantes para todos los usuarios. Le pedimos que los lea cuidadosamente. Si no está de acuerdo con alguna parte de los presentes Términos y Condiciones Generales o si está en total desacuerdo con ellos, no debe utilizar nuestro Sitio Web ni nuestros servicios. Los Términos y Condiciones Generales representan un contrato válido celebrado entre usted y la Empresa.
El propietario del Sitio Web ejercerá la debida diligencia para asegurarse de que los datos presentados en el Sitio Web sean detallados y actualizados. Al mismo tiempo, el propietario del Sitio Web también se reserva el derecho de cambiar el contenido del Sitio Web o dejar de complementarlo en cualquier momento, sin previo aviso. Además, el propietario del Sitio Web también puede cambiar los servicios, productos, precios o programas descritos en este Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso.
USO DE LA TIENDA EN LÍNEA
La Empresa opera la tienda en línea de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales. La tienda en línea está disponible para los compradores en cualquier momento, y la Empresa se reserva el derecho de desactivar temporalmente o suspender la tienda en línea sin previo aviso.
Es posible que la tienda en línea esté temporalmente no disponible o que los pagos no puedan procesarse temporalmente debido a tareas de mantenimiento o actualización de la tienda en línea. La Empresa no será responsable de ningún daño que pueda ocurrir durante el mantenimiento y/o actualización de la tienda en línea.
REALIZACIÓN DE PEDIDOS EN LA TIENDA EN LÍNEA
El contrato de venta celebrado entre el Proveedor y el Comprador se considera concluido cuando el Comprador confirma el pedido (el Comprador recibe un correo electrónico de confirmación del estado "Pedido confirmado"). A partir de ese momento, los precios y todas las demás condiciones de compra se establecen y son aplicables tanto para el Proveedor como para el Comprador. El contrato de venta se almacena en el servidor de la Empresa en formato electrónico.
Procedimiento de compra:
Paso: en la oferta disponible en la tienda en línea, el Comprador selecciona el artículo y la cantidad deseada y confirma su elección haciendo clic en "Agregar al carrito". Si el comprador desea comprar varios artículos diferentes, el proceso debe repetirse para cada artículo individual. Cuando el Comprador complete el proceso de selección de artículos, puede continuar con el proceso de compra haciendo clic en el botón "Finalizar compra".
Paso: En este paso, el Comprador completa el formulario con los datos personales necesarios para la entrega del pedido realizado. Después de completar el formulario, el Comprador puede, en ciertos casos, elegir entre varias opciones de entrega posibles y agregar otros productos o servicios a su pedido. En este paso, al Comprador también se le informa sobre la fecha de entrega estimada. Antes de finalizar el pedido, el Comprador tiene la opción de elegir entre varios métodos de pago diferentes. Dependiendo de la opción seleccionada, el monto final a pagar se calcula nuevamente antes de finalizar la compra. El Comprador confirma el proceso de compra haciendo clic en el botón "Finalizar compra".
Después de finalizar la compra, el Sitio Web muestra un mensaje de confirmación al Comprador indicando que el pedido se ha enviado correctamente y que muestra los detalles del pedido enviado. Además, el Comprador también recibe un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico indicada en el Punto 2, correo electrónico que contiene una descripción general del pedido, las instrucciones de uso de los productos pedidos y las instrucciones para recoger el pedido o presentar reclamaciones si el Comprador no está satisfecho con el producto o ya no lo desea. Toda la información que nos proporcione al enviar su pedido se procesará de acuerdo con la Política de Privacidad publicada aquí.
Le informamos que el importe total de la compra, incluida la entrega u otros costos aplicables a la compra, se cargarán después de la confirmación de su pedido. Le informaremos sobre cualquier costo adicional antes de enviar su pedido. Los costos adicionales pueden estar relacionados con el método de pago seleccionado.
PRECIOS, MÉTODOS DE PAGO Y PROMOCIONES
Precios
Todos los precios indicados en el Sitio Web están en EUR e incluyen IVA. Los precios son aplicables desde el momento en que se realiza el pedido. La oferta es aplicable hasta que se cancele.
NOTA: esta es una tienda en línea minorista cuyo público objetivo está compuesto exclusivamente por clientes finales (B2C). Por este motivo, no permitimos ventas B2B en este Sitio Web y tampoco ofrecemos la opción de emitir facturas a entidades jurídicas. Esto también significa que no se permiten correcciones posteriores de facturas (de personas físicas a personas jurídicas), ya que la transacción de ventas se celebra exclusivamente con una persona física.
Si desea establecer una relación B2B con nuestra empresa y comprar grandes cantidades de nuestros productos (embalaje completo/caja completa con un valor mínimo de compra de 5000 EUR + IVA), puede ponerse en contacto con nuestra tienda mayorista a través del correo electrónico
Métodos de pago
Puede utilizar los siguientes métodos de pago en nuestra tienda en línea:
Pago contra entrega: en efectivo o con tarjeta de crédito; el Comprador puede pagar la factura al transportista que entregue los bienes en la dirección del Comprador;
Pago con tarjeta de crédito;
Pago con PayPal.
La Empresa se reserva el derecho de verificar el método de pago seleccionado mediante medios de autenticación. Además, también nos reservamos el derecho de examinar más detenidamente el método de pago seleccionado, solicitándole que nos envíe un comprobante de pago.
Se le ha informado que debe pagar el monto total del pedido (incluidas todas las transacciones y los costos de entrega) de acuerdo con el método de pago seleccionado. Usted garantiza que tiene la capacidad y el derecho de realizar transacciones con tarjeta de crédito u cualquier otro método de pago seleccionado.
Promociones
El Sitio Web también ofrece descuentos y otras promociones que reducen los
precios de los productos (denominados "promociones"). En cada promoción se ofrece un precio reducido durante un período (limitado) determinado para cada promoción de forma individual. El precio reducido se aplica a todas las compras realizadas durante la promoción.
Le informamos que algunas promociones están dirigidas únicamente a nuevos usuarios, que aún no hayan realizado compras en nuestra tienda en línea. En este caso, dicha promoción no se aplica a Usuarios existentes. Cualquier intento de utilizar este tipo de promociones será bloqueado de inmediato y las direcciones de correo electrónico utilizadas para dicho uso indebido serán eliminadas sin previo aviso. Por lo general, los descuentos y otras promociones no son acumulativos, a menos que cada promoción individual especifique explícitamente lo contrario.
COSTOS Y ENTREGA DE BIENES
Los precios no incluyen ningún costo de entrega. Los costos de entrega se pueden encontrar en la tienda en línea, donde tendrá la opción de seleccionar su método de entrega. Nuestra empresa ofrece dos métodos de entrega: estándar y exprés. La principal diferencia entre estos dos métodos es que los pedidos con entrega exprés se manejan y empaquetan con mayor prioridad. Antes de seleccionar el método de entrega deseado, verifique el precio establecido junto a cada elección individual. Al enviar el pedido, verá un resumen que mostrará el costo de compra, el costo de entrega y el costo total.
Si elige el método de pago contra entrega, el transportista cobrará la tarifa de entrega del pedido calculada en el momento de enviar el pedido. Si elige pagar con tarjeta de crédito o PayPal, este costo no se le cobrará.
Los productos que ha pedido se entregarán en la dirección que ingresó en nuestro Sitio Web como dirección de entrega.
El plazo de entrega estimado está disponible para el Comprador al momento de enviar el pedido. La Empresa se reserva el derecho de extender el plazo de entrega en caso de una mayor demanda o retrasos en el servicio de entrega. Las entregas suelen realizarse antes del mediodía. Si no puede recibir el pedido en ese momento, el transportista intentará coordinar con el Comprador un nuevo método y lugar de entrega.
Si el transportista no contacta al Comprador, hará otro intento de entregar el pedido al día hábil siguiente. Si el segundo intento también falla, el pedido y su contenido serán devueltos al remitente.
El monto pagado por la entrega sin éxito y por los pedidos prepagos se reembolsará automáticamente en un plazo de 8 (ocho) días hábiles a partir del registro del retorno del pedido por el almacén o desde el momento en que la Empresa establezca que el pedido no se entregó con éxito.
Alertas de seguridad sobre el uso de todos los productos
El uso de los productos de nuestra tienda en línea puede presentar cierto riesgo para la vida y la integridad física. Debe confirmar explícitamente que comprende que el uso de tales productos representa estos riesgos y los acepta plenamente. Al realizar y/o utilizar dichos productos, confirma que tiene conocimiento de tales riesgos, que pueden incluir el riesgo de enfermedad, lesión, discapacidad o muerte. Usted asume total responsabilidad por cualquier consecuencia que pueda resultar del pedido y/o uso de los productos.
Antes de usar cualquiera de los productos, debe leer las respectivas instrucciones de uso.
Antes de usar, cada producto debe ser probado de manera segura. Si no está seguro de cómo probar el producto, le pedimos que no lo utilice, que nos informe de esta situación o que devuelva el producto.
La empresa no asume ninguna responsabilidad por daños directos o indirectos incurridos por el uso de los productos pedidos en el Sitio Web, independientemente de si los productos son utilizados correctamente o incorrectamente por el Comprador o por un tercero. Esta exclusión se aplica en la medida permitida por la ley.
Si se presenta una reclamación contra la Empresa, la Empresa limita su responsabilidad por daños a tres veces el precio de mercado del producto.
Nos esforzamos por ofrecer descripciones y fotografías de los productos que sean tan detalladas y precisas como sea posible. Sin embargo, no podemos garantizar que toda la información y las fotografías de los productos sean completamente precisas. Dado que algunos productos pueden ser adquiridos de varios proveedores diferentes, es posible que existan algunas diferencias en la apariencia del empaque o del producto. Estas diferencias no afectan de ninguna manera la calidad o funcionalidad del producto.
DERECHO A RESCINDIR EL CONTRATO
Un Comprador que realice una compra en nuestra tienda en línea tiene derecho a rescindir el Contrato. Esta rescisión del Contrato puede comunicarse dentro de un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del pedido y debe comunicarse a la Empresa a través del servicio de entregas. El comprador no necesita comunicar el motivo de su decisión. Este derecho de rescisión del contrato solo se aplica a los compradores que sean personas físicas y que adquieran bienes y servicios para fines distintos de su actividad profesional o lucrativa.
Si tiene alguna pregunta o dificultad, no dude en contactarnos, contáctenos por correo electrónico:
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